Правила возврата

Порядок возврата денежных средств за цифровые услуги сервиса VuzoBattle

1. Момент оказания услуги

1.1. Цифровые подписки и сервисные функции (в том числе Премиум VIP-статус и Сервисный Буст) предоставляются автоматически в профиле пользователя сразу после успешной оплаты.

1.2. С момента зачисления (активации) соответствующей функции в профиле обязательство Исполнителя по оказанию оплаченной цифровой услуги считается исполненным.

2. Отказ от возврата после активации

2.1. Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», цифровые услуги надлежащего качества после их активации в профиле возврату не подлежат.

2.2. Отключение функции Пользователем в интерфейсе Сервиса не является основанием для возврата денежных средств.

3. Исключения

3.1. Возврат может быть рассмотрен при технических сбоях на стороне Исполнителя, если оплаченная цифровая услуга не была активирована в профиле после оплаты.

3.2. По ошибочным или двойным списаниям средств Пользователь направляет обращение на электронную почту поддержки: sazonovjar@yandex.ru, указав дату платежа, сумму и идентификатор заказа (при наличии).

4. Контакты

Исполнитель: Самозанятый Сазонов Ярослав

Email: sazonovjar@yandex.ru

Telegram: @vuzobattlesupport

См. также публичную оферту и политику конфиденциальности.